PRODOTTI DISPONIBILI ANCHE SU AMAZON - TraQgi® un Marchio Registrato Distribuito da CAPO LINEA di Pamela Ricucci - Via Giosuè Carducci, 32 - 20851 LISSONE - P.Iva 10600600968

Accettazione delle condizioni di vendita

  1. Il contratto stipulato tra TraQgi.com e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di TraQgi.com, il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
  2. Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. del D. Lgs. 21/2014 sulle vendite a distanza.
  3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto

  1. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di TraQgi.com al momento dell’inoltro dell’ordine, e visionabili all’indirizzo www.TraQgi.com, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. TraQgi.com, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto (Domande Frequenti, ecc…) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
  2. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da TraQgi.com mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.  Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. L’acquisto avviene presso la ditta CAPO LINEA di Pamela Ricucci Via Giosuè Carducci, 32, 20851 LISSONE (MB)- Italy. 
  3. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, TraQgi.com si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente.
  4. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi iva inclusa. Bioluma.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.
  5. Su determinati prodotti, oggetto di promozioni di prezzo, TraQgi.com si riserva il diritto di accettare gli ordini riducendone le quantità, previa comunicazione e accettazione da parte del Cliente, in difetto della quale l’ordine dovrà ritenersi annullato.

Modalità di pagamento

  1. PayPal

    Dopo aver inserito i prodotti nel carrello e aver confermato l’ordine, si verrà reindirizzati sul sito di PayPal per proseguire con la transazione.

    Sarà quindi possibile pagare la merce acquistata utilizzando un account PayPal già esistente oppure creandone uno nuovo.  Accettiamo pagamenti con carta di credito tramite utilizzo di server sicuro Paypal. Per pagare con Carta di credito, sarà sufficiente selezionare il metodo di pagamento “Paypal”: una volta reindirizzati su Paypal, sarà possibile inserire i dati della propria carta di credito (anche senza creare un account PayPal) e procedere con la transazione.

    Il pagamento via Paypal non richiede necessariamente un account Paypal. Sono accettate anche le principali carte di credito e si segue lo stesso iter indicato sopra.

    Carte di Credito

    Dopo aver inserito i prodotti nel carrello e aver confermato l’ordine, sarà sufficiente scegliere come metodo di pagamento “Carta di Credito – PayPal” e si verrà reindirizzati al server di PayPal per proseguire la transazione in modo sicuro ed affidabile. Sarà possibile inserire i dati della propria carta di credito (anche senza creare un account PayPal) e procedere con la transazione. 

    Il pagamento via Paypal non richiede necessariamente un account Paypal. Sono accettate le principali carte di credito seguendo lo stesso iter indicato sopra.

    Amazon Pay

    Dopo aver inserito i prodotti nel carrello e aver confermato l’ordine, si verrà reindirizzati sul sito di Amazon Pay per proseguire con la transazione.

    Sarà quindi possibile pagare la merce acquistata utilizzando un account Amazon già esistente oppure creandone uno nuovo. Amazon Pay processerà il tuo ordine tramite il sistema di pagamento che utilizzi normalmente per gli acquisti su Amazon. La nostra azienda è partner di Amazon per la ricezione dei pagamenti sicuri. Potrai trovare i nostri prodotti anche su Amazon.

    Il pagamento via Amazon Pay richiede necessariamente un account Amazon. 

     

    Bonifico Bancario Anticipato (ove previsto)

    Qualora previsto e dopo aver inserito i prodotti nel carrello e aver confermato l’ordine, riceverete dalla nostra società gli estremi per effettuare il bonifico bancario. L’ordine sarà evaso dopo il ricevimento del pagamento sul nostro conto corrente. Rimane comunque facoltà discrezionale del venditore CAPO LINEA di Pamela Ricucci procedere alla spedizione anche con tempi diversi rispetto a quanto indicato nelle Condizioni di Vendita. Le coordinate bancarie necessarie per effettuare il bonifico verranno comunicate al termine della procedura di ordine. Per velocizzare l’ordine è possibile inviare una mail all’indirizzo [email protected] della ricevuta di avvenuta effettuazione di bonifico

Diritto di recesso

  1. 1. Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine a TraQgi.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3.
  2. Per esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare una e-mail a TraQgi.com (reperibile dalla pagina contatti) indicando anche le coordinate bancarie necessarie per restituire le somme corrisposte; un incaricato invierà al cliente via mail un modulo cartaceo che dovrà essere stampato e inviato con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a TraQgi.com, ricevuta la mail, TraQgi.com invierà via mail al Cliente il modulo di esercizio del diritto di recesso provvisto di numero di autorizzazione che dovrà essere attaccato all’esterno dell’involucro in cui verrà collocato fisicamente il prodotto e fatto pervenire a Bioluma.it entro 14 giorni lavorativi dall’autorizzazione.
  3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, allegati, ecc…);il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di ordine ed il proprio NOME e COGNOME; il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere restituito in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti utilizzati che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita TraQgi.com; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettato e il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, TraQgi.com darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; TraQgi.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  4. TraQgi.com provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell’importo a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. IBAN – Conto Corrente dell’intestatario della fattura).
  5. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui TraQgi.com accerti:
    la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
    l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, parti, …) o anomalie al prodotto stesso;
    il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
    uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo, che ne abbia compromesso l’integrità.
    Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni originali non sarà accettata da TraQgi.com e verrà restituita al mittente con aggravio di spese di trasporto.
    Nel caso di decadenza del diritto di recesso, TraQgi.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Modalità di consegna

Le spedizioni partono dall’Italia e TraQgi.com può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.

TraQgi.com non effettua spedizioni presso Mail Boxes e presso società che forniscono servizi di domiciliazione.

Per ogni ordine effettuato su TraQgi.com, TraQgi.com emette ricevuta fiscale del materiale spedito. Per l’emissione della ricevuta, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine. Nessuna variazione nella ricevuta sarà possibile, dopo l’emissione della stessa. Per chi richiede fattura, gli ordini vanno eseguiti esclusivamente via e-mail indicando tutti i dati necessari per emettere fattura.

Le spese di spedizione, quando dovute,  sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a TraQgi.com.

La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o da logistiche esterne, ivi compresi i servizi FBA di AMAZON in confezioni opportunamente chiuse con graffe metalliche o nastri sigillanti.

I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà nei seguenti orari: dalle ore 8.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 19.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. In caso di disponibilità dei corrieri la merce potrà essere consegnata anche di sabato. 

Nessuna responsabilità può essere imputata a TraQgi.com in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
– che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da nastri adesivi.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso TraQgi.com inviando una e-mail a [email protected]

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro otto giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
E’ inoltre richiesta l’apertura di una pratica di anomalia presso TraQgi.com, inviando una e-mail a [email protected] o contattando il numero di telefono fornito.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Tempi di Evasione e Consegna

Tempi di evasione dell’ordine
Con “tempi di evasione dell’ordine” si intende l’intervallo di tempo che trascorre dalla ricezione dell’ordine alla consegna del prodotto al corriere.
Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, vengono affidati al corriere entro 2 giorni lavorativi.

Tempi di consegna del corriere
La tabella sottostante riporta i tempi di consegna indicativi espressi in ore, nei casi di consegna con corriere espresso dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere (ritiro della spedizione presso il nostro Centro Logistico da parte del corriere). Tutta Italia in 24/48 ore.
Sicilia e Sardegna in 48/72 ore.

Spese di consegna

Spese di consegna con corriere espresso. I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano.

Spedizioni con costo fisso di €5,90 su tutto il territorio nazionale, isole comprese.
Il contrassegno, quando e se previsto, prevede un costo aggiuntivo pari al 2,5% del prezzo complessivo dela merce acquistata.

Il costo della spedizione viene calcolato in funzione del peso dei prodotti acquistati e alla loro dimensione. Tuttavia l’importo generato dal sistema potrebbe non essere veritiero. Una volta evaso l’ordine otterrete conferma dell’importo via e-mail. I costi di spedizioni variano a seconda del brand scelto in fase di ordine.

Reclami

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto scrivendo a [email protected]

Giurisdizione e Legge applicabili

Il contratto di vendita tra il Cliente e TraQgi.com s’intende concluso nel paese di residenza del Fornitore dalla Legge del paese di residenza del Fornitore. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del comune di Monza Brianza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro della residenza del Fornitore.

Disclaimer

Le informazioni riportate non sono consigli medici e potrebbero non essere accurate. I contenuti hanno solo fine illustrativo e non sostituiscono il parere medico. A tal proposito ti rimandiamo alla lettura delle indicazioni ed avvertenze. 

Condizioni

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da TraQgi.com senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet TraQgi.com.

 

 
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